1. Informations générales
Le site mabenabody.com est édité par la marque MABÉNA.
Pour toute question, vous pouvez nous contacter à : info@mabenabody.com
2. Produits
Les produits proposés sont décrits avec la plus grande précision possible.
Les photographies sont non contractuelles.
Les produits MABÉNA sont des compléments alimentaires naturels et ne remplacent pas un avis médical.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
MABÉNA se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé au prix en vigueur lors de la commande.
4. Commande
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation des présentes CGV.
Une fois la commande validée, un email de confirmation est envoyé au client.
MABÉNA se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de problème (fraude, paiement refusé…).
5. Paiement
Le paiement est sécurisé et peut s’effectuer via les moyens proposés sur le site (carte bancaire, etc.).
La commande est validée uniquement après confirmation du paiement.
6. Livraison
Les commandes sont préparées sous 24 à 48h.
Les délais de livraison sont généralement de 3 à 7 jours ouvrés, selon la destination.
MABÉNA ne peut être tenue responsable des retards liés aux transporteurs.
7. Droit de rétractation
Conformément à la législation, vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour exercer votre droit de rétractation.
Condition importante :
Le produit doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine.
Les frais de retour sont à la charge du client.
8. Remboursement
Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement sera effectué sous 7 à 14 jours via le moyen de paiement initial.
9. Produits non remboursables
Pour des raisons d’hygiène, les produits ouverts ou utilisés ne peuvent être ni repris ni échangés.
10. Responsabilité
MABÉNA ne saurait être tenue responsable d’une mauvaise utilisation des produits.
Il est recommandé de respecter les conseils d’utilisation et de consulter un professionnel de santé en cas de doute.
11. Données personnelles
Les informations collectées sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement des commandes.
Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.
12. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit applicable du pays de résidence de l’entreprise.
Notre priorité : te proposer une expérience simple, transparente et de qualité.